[Giúp đỡ] Nạp tiền ảo báo lỗi nhưng thẻ lại đã được sử dụng

Thảo luận trong 'THẮC MẮC - GÓP Ý - KIỆN CÁO'

  1. 01653330521

    01653330521 Gia Đình DONGNAIGSM

    Tham gia ngày:
    20/5/15
    Bài viết:
    14
    Đã được thích:
    2
    Giới tính:
    Nam
    Nghề nghiệp:
    Sửa chữa và Ép kính điện thoại
    Nơi ở:
    TT.Huế
    cần admin giúp. sáng nay e vừa nạp 50k viettel "tiền mặt" nhưng báo lỗi hệ thống. e tưởng do hệ thống card viettel lỗi nên nạp lại card vina 50k cũng báo lỗi hệ thống. Lúc chiều nay e nạp lại vẫn báo lỗi hệ thống và thử nạp qua điện thoại thì báo thẻ đã được sử dụng ạ. Tức là nạp DNG báo ok nhưng hệ thống không cập nhật "tiền ảo " cho tài khoản của e ạ.
     
  2. Nhilyzin Quy nhơn

    Nhilyzin Quy nhơn Hỗ Trợ Mobiistar SUPER VIP

    Tham gia ngày:
    14/4/15
    Bài viết:
    659
    Đã được thích:
    196
    Giới tính:
    Nữ
    Nghề nghiệp:
    Bán hàng
    Nơi ở:
    Quy Nhơn
    cũng xin giúp e lúc 2:34 e có nộp 50k tiền thật vinaphone nhưng vẫn báo lỗi ik như bạn trên . mong ad fix lại giùm
     
  3. dongnaigsm

    dongnaigsm Lãnh Đạo Forum Administrator

    Tham gia ngày:
    18/2/14
    Bài viết:
    4,763
    Đã được thích:
    9,606
    Hiện tại hệ thống nạp card bị lỗi, không thể nạp vào mà mất đuợc đâu! Lỗi này là lỗi chung nên các bạn có nạp bao nhiêu lần cũng không mất card đuợc
     
  4. 01653330521

    01653330521 Gia Đình DONGNAIGSM

    Tham gia ngày:
    20/5/15
    Bài viết:
    14
    Đã được thích:
    2
    Giới tính:
    Nam
    Nghề nghiệp:
    Sửa chữa và Ép kính điện thoại
    Nơi ở:
    TT.Huế
    Bạn kiểm tra xem thẻ sau khi bị lỗi thì còn dùng nạp cho điện thoại đc không. Mình cả 2 thẻ bây giờ nạp qua điện thoại đều báo lỗi. Lỗi nạp thẻ tại sao admin lại lo thông báo hoặc tạm thời chặn chức năng nạp thẻ nhỉ ???
     
  5. 01653330521

    01653330521 Gia Đình DONGNAIGSM

    Tham gia ngày:
    20/5/15
    Bài viết:
    14
    Đã được thích:
    2
    Giới tính:
    Nam
    Nghề nghiệp:
    Sửa chữa và Ép kính điện thoại
    Nơi ở:
    TT.Huế
    Thẻ mình thẻ mới 100%. Và sau khi nạp trên dng thì bây giờ cả 2 thẻ đều báo đã sủw dụng
     
  6. 01653330521

    01653330521 Gia Đình DONGNAIGSM

    Tham gia ngày:
    20/5/15
    Bài viết:
    14
    Đã được thích:
    2
    Giới tính:
    Nam
    Nghề nghiệp:
    Sửa chữa và Ép kính điện thoại
    Nơi ở:
    TT.Huế
    Thật vô lý. Mình nạp xong ko đc. Quay ra nạp vào tài khoản điện thoại mình thì lại báo đã sử dụng. Bây giờ gọi lên tổng đài hỏi để kiểm tra thì báo 2 thẻ đã nạp cho số viettel và vina xxxx cùng một time ??? Trong khi mình ko hề nạp thử vào số khác chỉ nạp thử 1 lần duy nhất vào số mình đang sử dụng ??? Ae ai gặp trường hợp này chưa ạ.
     
  7. Nhilyzin Quy nhơn

    Nhilyzin Quy nhơn Hỗ Trợ Mobiistar SUPER VIP

    Tham gia ngày:
    14/4/15
    Bài viết:
    659
    Đã được thích:
    196
    Giới tính:
    Nữ
    Nghề nghiệp:
    Bán hàng
    Nơi ở:
    Quy Nhơn
    hiện tại mình cũng chưa biết là có còn nộp được đt , vì mình dùng mobi do hết card mới mua vina . Nhưng ko sao nếu ad nói vậy thì phải chờ đi
     
  8. Nhilyzin Quy nhơn

    Nhilyzin Quy nhơn Hỗ Trợ Mobiistar SUPER VIP

    Tham gia ngày:
    14/4/15
    Bài viết:
    659
    Đã được thích:
    196
    Giới tính:
    Nữ
    Nghề nghiệp:
    Bán hàng
    Nơi ở:
    Quy Nhơn
    cho e ? mất bao mới nộp được , tại vì e phải mua file gấp
     
  9. dongnaigsm

    dongnaigsm Lãnh Đạo Forum Administrator

    Tham gia ngày:
    18/2/14
    Bài viết:
    4,763
    Đã được thích:
    9,606
    Hiện tại tất cả các dịch vụ đều ngưng nạp thẻ, những gì liên quan đến thẻ đều không đuợc vì thế đây là 2 truờng hợp phát hiện sớm, nên luư ý ko nên nạp nữa
     
  10. 01653330521

    01653330521 Gia Đình DONGNAIGSM

    Tham gia ngày:
    20/5/15
    Bài viết:
    14
    Đã được thích:
    2
    Giới tính:
    Nam
    Nghề nghiệp:
    Sửa chữa và Ép kính điện thoại
    Nơi ở:
    TT.Huế
    Ai có thể chuyển cho e 50 tiền thật đc ko ạ. Đang cần gấp để mua file cứu máy đền khách. Hicc
     
  11. TH Mobile

    TH Mobile Staff Member Moderator

    Tham gia ngày:
    30/4/16
    Bài viết:
    782
    Đã được thích:
    476
    Giới tính:
    Nam
    Nghề nghiệp:
    Đập phá mobile
    Nơi ở:
    Vi Thanh - Hậu Giang
    inbox zalo để đc trợ giúp nha bn
     
  12. Nhilyzin Quy nhơn

    Nhilyzin Quy nhơn Hỗ Trợ Mobiistar SUPER VIP

    Tham gia ngày:
    14/4/15
    Bài viết:
    659
    Đã được thích:
    196
    Giới tính:
    Nữ
    Nghề nghiệp:
    Bán hàng
    Nơi ở:
    Quy Nhơn
    tiền hôm qua nạp đã vào , cảm ơn ad và các ae trong nhóm
     
    Hạnh_batri thích bài này.